Die berwachung von Arbeitnehmern am Arbeitsplatz

Die berwachung von Arbeitnehmern durch technische Einrichtungen ist ein Thema, das aufgrund der rasanten Entwicklung im Bereich der Mikroelektronik aktuell ist wie nie zuvor: Der Verhaltens- und Leistungskontrolle am Arbeitsplatz sind heute faktisch kaum noch Grenzen gesetzt. Gemeint ist u.a. der Einsatz von Videokameras am Arbeitsplatz, die Zeiterfassung mittels Chipkarten, computerisierte Telefonanlagen, die smtliche Gesprchsdaten elektronisch erfassen oder die Mglichkeit der Kontrolle der E-Mail- und Internetnutzung. Doch was veranlasst Unternehmen dazu, mit immer neuen berwachungstechnologien das Verhalten ihrer Mitarbeiter auszuspionieren, wo einst der gelegentliche Kontrollbesuch des Vorgesetzten als ausreichend galt?
Zunchst werden die Mglichkeiten der technischen berwachung, die es heute gibt, dargestellt. Deshalb werden vor allem gngige berwachungstechniken vorgestellt, die in der Praxis tatschlich zum Einsatz kommen. Daran anknpfend folgt eine Diskussion der rechtlichen Probleme, die sich aus der Arbeitnehmerberwachung ergeben. Auerdem wird der betriebswirtschaftliche Nutzen einer umfassenden Arbeitnehmerberwachung hinterfragt, denn selbst wenn die technische Verhaltenskontrolle der Arbeitnehmer rechtmig ist, ist damit noch nicht erwiesen, dass sie nach betriebswirtschaftlichen Kriterien auch effizient ist. Mit anderen Worten: Rechnet sich die umfassende berwachung fr die Unternehmen berhaupt oder ist sie letztlich demotivierend und kontraproduktiv?