Die Ideen Community zur Integration von Kunden in die frhen Phasen des Innovationsprozesses

Immer mehr Unternehmen verfolgen die Strategie, Kunden in ihre Innovationsentwicklung aktiv zu integrieren, um Kundenbedrfnisse adquat umsetzen zu knnen. Ulrich Bretschneider untersucht Ideen-Communities als Methode der Kundenintegration. Er fhrt zunchst eine Fallstudienuntersuchung zur Erfassung grundlegender Gegebenheiten von Ideen-Communities durch. Darauf aufbauend beantwortet er verschiedene Detailfragen. Beispielsweise zeitg er, welche Motive und Persnlichkeitsmerkmale von Kunden die Ideenqualitt sowie die Kundenbereitschaft zur Ideenabgabe beeinflussen.