Die Moeglichkeiten und Potentiale des modernen Marketing unter den Bedingungen des 'Web 2.0'

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule Fresenius; Kln, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten der Digitalisierung erffnen sich den Menschen ganz neue Kommunikationswege zueinander. Daraus entwickelt sich auch ein wachsender Anspruch der Kunden bzw. User an die Kommunikationsformen und -manahmen von Unternehmen. Denn die ursprnglich weitgehend unabhngig agierenden Branchen Telekommunikation, Informationstechnologie und Medien" wachsen immer mehr zusammen. Es findet eine unaufhaltsame Medienkonvergenz statt, die man auch als mehrdimensionale Medienfusion verstehen kann. Durch die technischen Neuerungen und die Mglichkeiten des Web 2.0, hat sich auch der Konsument verndert. Er besitzt andere Ansprche und hat vllig neue Wirkungsgebiete innerhalb der Unternehmen. Der User hat die Mglichkeit sich aktiv an den angebotenen Leistungen zu beteiligen, wodurch ein echter Paradigmenwechsel stattfindet. Insofern werden auch neue Marketingmanahmen gefordert, die sich durch Eigenschaften wie Interaktivitt, Audiovisualitt und Mobilitt auszeichnen. Dem Kunden werden durch das Web 2.0 jegliche Informationen leichter und umfangreicher zur Verfgung gestellt, was ihn auch kritischer gegenber klassischer Werbung werden lsst. Wie man den neuen Ansprchen des Kunden gerecht werden kann und welche Chancen das Web 2.0 dem modernen Marketing erffnet, gilt es in dieser Arbeit zu errtern. Da es sich um einen gerade stattfindenden, ermergenten Prozess handelt, ber dessen Entwicklung momentan noch nicht ausreichend wissenschaftliche Literatur existiert, bezieht sich diese Arbeit auch auf Quellen von Unternehmen und diversen Expertenbefragungen sowie aktuellen Medienkonferenzen, um eine ganzheitliche und zukunftsgerichtete Aussage ber die Entwicklung des Marketing im Zeitalter des Web 2.0, zu formulieren. Diese Arbeit soll ermitteln, wie Werbung in neue, internetbasierte Unterhaltungsformate eingebettet werden k