Die optimale Durchfhrung eines Feedbackgesprchs mit kaufmnnischen Auszubildenden

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Um den Einstieg in das Thema des Feedbackgesprchs zu ermglichen, wird zunchst beschrieben, welche tiefer gehenden Ziele, auer der reinen Wissensvermittlung, mit der Berufsausbildung verfolgt werden und wie diese allgemein aufgebaut ist. Im Anschluss wird erlutert, worin die Hauptfunktionen von Mitarbeitergesprchen liegen, zu denen unter anderem auch das Feedbackgesprch zu zhlen ist. Darauf aufbauend findet eine Erklrung der Hauptfunktion Feedback" statt, indem genauer auf Ihre spezifischen Merkmale eingegangen wird, die dann weiterfhrend differenziert werden. Mit Hilfe ausgewhlter Grundregeln sollen Anhaltspunkte gegeben werden, wie ein gut vorbereitetes und durchgefhrtes Feedbackgesprch ablaufen knnte. Hierbei wird vor allem auf die Perspektive des Ausbilders eingegangen, der die Gesprchsfhrung bernimmt und die Hauptverantwortung fr das Gelingen des Gesprchs trgt.

Da es nicht mglich sein kann ein universell anwendbares Ablaufkonzept fr jedes Feedbackgesprch zu entwerfen, muss der Ausbilder dementsprechend eine individuelle Anpassung der Gesprchsfhrung auf den jeweiligen Auszubildenden vornehmen. Diese personenzentrierte Feedbackgestaltung wird im weiteren Verlauf anhand der Theorie der Salutogenese von Antonovsky dargestellt und die mglichen positiven Auswirkungen eines guten Feedbackgesprchs auf den gesamten Ausbildungsprozess beschrieben. Zum Abschluss werden alle Aspekte zusammenfassend betrachtet, was ermglichen soll, das Grundprinzip eines guten Berufsausbildungssystems zu umreien und einen groben Orientierungsrahmen fr Ausbilder zu liefern.