Die Prmedikationsambulanz

In diesem Open-Access-Buch beschftigt sich der Universittsmediziner, Manager und Gesundheitswissenschaftler Sandro Lorenz mit der Zufriedenheit von Patientinnen und Patienten in der Prmedikationsambulanz einer groen deutschen Universittsklinik. Ein zustzlicher Fokus liegt auf der properativen Angst im Vorfeld einer Narkose bzw. Operation. Der Autor pldiert dafr, dass diese zunchst weichen Faktoren von ansthesiologischer Behandlungsqualitt in einem Umfeld von Prozessoptimierung und zunehmendem konomischen Druck im Bereich der operativen Medizin und Ansthesiologie der stationren Leistungserbringer prototypisch fr eine Erweiterung des hauptschlich auf strukturellen und ergebnisorientierten Merkmalen beruhenden Qualittsverstndnisses stehen sollten. Die Analyse des Autors: Da wo das Arzt-Patienten-Verhltnis menschliche Wrme, Mitgefhl und Respekt vermissen lsst, fehlt nach meiner Einschtzung eine essentielle Komponente der Behandlung. Hingegen dort, wo fachliche Expertise und medizinische Kunst in einem professionellen Prozessumfeld ablaufen und wo Wirtschaftlichkeit und die gerechte Verteilung diese Bemhungen flankieren, dort ist die Wahrscheinlichkeit hoch, eine ausgezeichnete Versorgung zu finden, die nachhaltig angelegt ist.