Die Wirkung von Retargeting. Eine Gratwanderung zwischen Steigerung der Aufmerksamkeit und Bedrohung der Privatsphre

Konsumenten sehen sich heutzutage whrend der Internetnutzung pausenlos mit Werbeanzeigen konfrontiert. Dies fhrt zu einer sinkenden Effektivitt der einzelnen Anzeigen. Das digitale Marketinginstrument Retargeting stellt einen Lsungsansatz dar, wie Bedrfnisse und Interessen von Konsumenten individuell angesprochen werden knnen. Retargeting verwendet personenbezogene Daten ber das Surfverhalten auf Unternehmenswebseiten, um dann auerhalb dieser Webseite Konsumenten gezielt Werbung zu prsentieren. Dieser Einsatz von personenbezogenen Daten kann einerseits zwar die Relevanz der Anzeige erhhen, wird andererseits aber auch als Privatsphren-Bedrohung wahrgenommen. Bisherige Studien geben keine eindeutigen Empfehlungen, wie Unternehmen diese Gratwanderung lsen knnen. An diesem Wissensmangel setzt das vorliegende Buch an und berprft anhand einer empirischen Studie, ob Personalisierungsgrad und Werbemittelformat der Retargeting-Anzeigen die Effektivitt der Werbung steigern knnen. Dabei unterscheidet dieses Buch zwischen Konsumenten mit hoher und niedriger Privatsphre-Besorgnis und bietet dadurch wertvolle Empfehlungen fr den systematischen Einsatz von Retargeting zu geben.