Dienstleistungen als Mglichkeit zur Differenzierung von Unternehmen der Wohnungswirtschaft

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wandel am Wohnungsmarkt ermglicht und erzwingt die Anpassung der Geschftsttigkeit der Unternehmen ber ihr Kerngeschft hinaus. Neben dem Kernprodukt - der Wohnung - knnen sich Wohnungsunternehmen durch Dienstleistungen sehr gut von den Wettbewerbern differenzieren. Zuknftig wird sich der umworbene Mieter fr jenen Anbieter entscheiden, der ihm das attraktivste Gesamtpaket liefern kann. Dabei ist nicht mehr nur die Wohnung ausschlaggebend, sondern vielmehr das Bndel aus Wohnung und dem Service rund ums Wohnen".
Hauptziel dieser Arbeit ist es Dienstleistungen aufzuzeigen und zu kategorisieren welche Wohnungsunternehmen als Mglichkeit der Differenzierung dienen knnen. Besonderer Fokus soll auf die wohnbegleitenden fakultativen Dienstleistungen gerichtet werden. Aufgrund des beschrnkten Umfangs scheidet eine Konzeption (Entwicklung) der Dienstleistungen im Rahmen des Service Engineering aus. Jedoch sollen am Rande Mglichkeiten gezeigt werden, wie diese Dienstleistungen verwirklicht werden knnen.