Dienstleistungs-Management 1
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Dienstleistungs-Management

Peter Greipel • Heinz Benlken

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  • 248 sidor
  • 2012
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
  • Författare: Peter Greipel, Heinz Benlken
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783322829030
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 248
  • Utgivningsdatum: 2012-01-22
  • Förlag: Gabler

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