Dienstleistungseinkauf

Dieses Buch zeigt die Bedeutung der Dienstleistungen als zunehmend wichtigen Erwerbszweig fr die Wirtschaft. Der Anteil der Erwerbsttigen im dritten Sektor (tertirer Sektor) steigt stetig. Durch die spezifische Charakteristik von Dienstleistungen erweist sich die Beschaffung und Bewertung als deutlich schwieriger als der vielerorts bereits hoch professionalisierte Einkauf von Gtern. Zu diesem Zweck hat das Institut fr Supply Chain Management der Universitt St. Gallen ein Projekt gemeinsam mit verschiedenen Verbnden und Praxispartnern aus der Schweiz initiiert. Die Ergebnisse aus diesem Projekt werden in diesem Buch auch vor dem Hintergrund der Digitalisierung anschaulich dargestellt.