Dysfunktionales Verhalten im Controlling-Prozess

Das Verhalten aller beteiligten Personen im Controlling-Prozess kann empfindlich auf dessen Wirksamkeit oder Unwirksamkeit Einfluss nehmen. Dieses Buch analysiert sorgfltig und auf innovative Weise jenes dysfunktionale Verhalten, welches durch kognitive Knnensprobleme ausgelst wird. Kognitive Knnensprobleme entstehen berall dort im Unternehmen, wo die Akteure z.B. durch die Komplexitt der Aufgabe berfordert sein knnen, wo kognitive Verzerrungen zu irrationalen Entscheidungen fhren oder jahrelange kognitive Prgung Betriebsblindheit zur Folge hat.
Praktische Beispiele in diesem Werk zeigen die Vielzahl kognitiver Knnensprobleme auf und wie sie den Controllingprozess behindern knnen. Damit werden dem Leser Mglichkeiten an die Hand gegeben, dysfunktionale Verhaltensweisen durch kognitive Knnensprobleme im eigenen Unternehmen zu identifizieren und damit Strategien zur deren Vermeidung zu entwickeln. Er lernt die Potentiale an kognitiven Knnensproblemen bei seinen Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten und nicht zuletzt bei sich selbst kennen.
Dabei spart dieses Werk als interdisziplinre Studie zwischen Verhaltens- und Wirtschaftswissenschaften nicht mit fundiertem Grundlagenwissen zu den Themen dysfunktionales Verhalten, Kognition und Wissenserwerb. Dies geschieht unter Beibehaltung des Bezugs auf den Controlling-Prozess Die anschlieende Systematisierung von kognitiven Knnensproblemen hinsichtlich seiner Ursachen erfolgt anhand von Erklrungen aus dem Controlling.
Die Untersuchung von auftretenden dysfunktionalen Verhaltensweisen erfolgt unter verschiedenen Blickwinkeln. Zunchst erfahren die Stufen des Controllings Informationsbeschaffung, Planung und Kontrolle eine nhere Untersuchung, um die Potentiale an kognitiven Knnensproblemen aufzuzeigen und zuzuordnen. Exemplarisch werden dann an dem Controllinginstrument Investitionsrechnung die Potentiale fr dysfunktionales Verhalten durch kognitive Knnensprobleme hinsichtlich der Investitionsphasen,