E-Commerce und Web-Usability

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule Pforzheim (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor eines Unternehmens ist die Kommunikation und Interaktion mit dem Markt. Online geschieht dies mit dem Web-Auftritt.
Das Ziel der Diplomarbeit ist die Extrapolation der Wichtigkeit eines qualitativ-hochwertigen Web-Auftritts als Basis fr den kommerziellen Online-Erfolg eines Unternehmens.
Hauptbestandteil ist dabei die Vermittlung eines Einblicks in den Bereich der sogenannten Web-Usability-Forschung, deren erklrtes Ziel es ist, den Nutzen von Websites fr deren Benutzer zu maximieren. Im Zuge dessen werden vor allem Hintergrnde, Kriterien und Verfahren zur Website-Bewertung nach den Erkenntnissen der Usability-Forschung dargestellt.
Weiterhin erfolgt die theoretische Untersuchung vor dem Hintergrund des gesellschaftlichen Wandels, den das Phnomen Internet als populrste Ausprgung des allgegenwrtigen Prozesses der Digitalisierung und Vernetzung herbeifhrt.
Vorab wird deshalb der Einfluss des Internet auf Wirtschaft und Gesellschaft analysiert. Der Fokus richtet sich dabei auf die wirtschaftlichen Vernderungen, die in den Entwicklungen E-Commerce und E-Business ihren Niederschlag finden. Integraler Bestandteil ist dabei die Beleuchtung der Situation, mit der sich Mrkte und Unternehmen konfrontiert sehen.
Angesichts der enormen wirtschaftlichen Tragweite der E-Commerce-Thematik, werden zur diesbezglichen Illustration ausgewhlte Ergebnisse zahlreicher Studien prsentiert, welche den allumfassenden revolutionren Charakter der Entwicklung verdeutlichen.
Wir leben in einer Zeit, die von elektronischer Vernetzung geprgt ist. Wirtschaft und Unternehmen reagieren auf die Online-Revolution mit der zunehmenden Verlagerung wirtschaftlicher Prozesse ins Internet und bestimmen sie dadurch mageblich mit.
Sc