Einfhrung eines Qualittsmanagement-Systems

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Technische Universitt Berlin (Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Inhalt dieser Arbeit ist es, fr Unternehmen der Kleinserienfertigung (am Beispiel der SLM) Qualittsmanagementgedanken auszuwhlen und fr die Umsetzung Konzepte zu entwerfen.
Die DIN EN ISO 9000 ff. stellt relativ allgemeingltige Voraussetzungen auf, die erfllt sein mssen, um ein Qualittsmanagement zu etablieren. Es wurde versucht, nur die unmittelbar relevanten Elemente der DIN ISO einzubeziehen und deren Umsetzungsmglichkeiten mit den dafr notwendigen Voraussetzungen am Beispiel der SCHSISCHEN LEDERWAREN MANUFACTUR schrittweise aufzuzeigen.
Gang der Untersuchung:
In Kapitel 2 wird zunchst die derzeitige Bedeutung von Qualitt eines Produktes geklrt, die weit ber seine reine Funktionalitt hinausgeht. Zudem werden die wesentlichen Gedanken und Vorteile eines modernen Qualittsmanagements herausgestellt und zur Verdeutlichung mit den bisherigen Vorstellungen von Qualittssicherung verglichen. Es ist herauszufinden, wie fr das Unternehmen ein sinnvolles System geschaffen werden kann, wobei dazu die Vorgehensweise der partizipativen Systemanalyse gewhlt und erlutert wird.
Gem dieser Vorgehensweise wird in Kapitel 3 eine Istaufnahme der auftragsbezogenen Lederwarenherstellung vorgenommen. Nach Darstellung der Aufbauorganisation erfolgt eine Funktions- und anschlieend eine Prozebeschreibung. Schon bei der Istaufnahme erfolgte eine Orientierung an den Elementen der DIN EN ISO 9000 ff., um rechtzeitig die Betrach-tungsweise hinsichtlich der Voraussetzungen fr ein Qualittsmanagement-System anzunehmen.
Der Istaufnahme schliet sich die Schwachstellenanalyse in Kapitel 4 an, wo die gefundenen Schwachstellen, nach Prfung auf Richtigkeit und Vollstndigkeit, mit den Betroffenen, ge-gliedert erlutert sind. Am Schlu der Schwachstellenanalyse steht ein