Einsatz des 360 Degrees-Feedbacks als Beurteilungsinstrument in betrieblichen Organisationen vor dem Hintergrund eines emotionsgeleiteten Fuhrungswandels

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,7, Universitt Leipzig (Institut fr Soziologie), Veranstaltung: Mrkte, Organisationen und Institutionen, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Einsatz von 360-Feedbacks als Beurteilungs- und Entwicklungsinstrument fr Fhrungskrfte in betrieblichen Organisationen erfreut sich zunehmender Popularitt. Diese Form der Rundumbewertung ermglicht einen umfassenden Blick auf die Kom-petenzen des Beurteilten, da unterschiedliche Beurteilungsperspektiven (Mitarbeiter, Kollegen usw.) einbezogen werden und ein Abgleich mit der Selbsteinschtzung des Feedbacknehmers erfolgt.
Hintergrund fr die zunehmende Verbreitung von 360-Feedbacks sind eine vernderte Form des Umgangs mit Emotionen und Gefhlen und die daraus erwachsenden Anfor-derungen an einen neuen kooperativen und einfhlsamen Fhrungsstil, welcher sich nicht mehr lnger rein autoritrer und hierarchischer Machtpraktiken bedient. Der damit einhergehende Fhrungswandel bedarf eines sensibleren Umgangs mit Gefhlen und Emotionen sowie einer Verbesserung der sozialen und emotionalen Intelligenz der Fh-rungsperson, die nicht mehr nur ihrem Vorgesetzten allein rechenschaftspflichtig ist, sondern ihre Sinne fr alle relevanten Interessengruppen schrfen muss, um die eigene wie auch die Wettbewerbsfhigkeit der Gesamtorganisation zu sichern. Durch das 360-Feedback soll Klarheit ber die persnlichen Strken und Schwchen hergestellt und daraus ein individueller Entwicklungsplan abgeleitet werden.
Die vorliegende Arbeit untersucht zunchst Hintergrnde und Auswirkungen der Ent-wicklung zu einem emotionsgeleiteten Fhrungswandel. Im Anschluss werden Begriff, Merkmale und Bedeutung des 360-Feedbacks nher erlutert und darauf aufbauend ein Zusammenhang mit dem zuvor beschriebenen Fhrungswandel hergestellt. Im nchsten Punkt erfolgt eine Diskussion wesentlicher Kritikpunkte am 360-Feedback. Zur Veranschaulichung des 3