Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor fr Fhrungskrfte

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn Du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht Mnner zusammen, um Holz zu beschaffen, Werkzeuge vorzubereiten, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Mnner die Sehnsucht nach dem weiten endlosen Meer." (Antoine de Saint-Exupry) Bereits in den frhen 40er Jahren vertrat Antoine de Saint-Exupry die Auffassung, Menschen nicht ber sachliche Argumente zu Hchstleistungen zu motivieren sondern mittels der Fhigkeit, Bedrfnisse und Sehnschte in jedem Einzelnen zu wecken. In der Geschftswelt ist diese Theorie auch in der heutigen Zeit noch nicht vollends anerkannt. Auch wenn in den letzten Jahren Emotionale Intelligenz in der Unternehmensfhrung sprbar an Bedeutung gewonnen hat, so sind zeitgenssische Einstellungskriterien, Assessment-Center und Grundlagen fr leistungsorientierte Vergtungen nach wie vor stark geprgt durch die Abfrage gngiger Hardskills. Das Renommee beruflicher Zwischenstationen und Referenzen sind heute noch die Basis fr zahlreiche Personalentscheidungen. Allzu oft werden in den Unternehmen eher die Lebenslufe eingestellt, als die Menschen. Durchsetzungsvermgen und Respekt einer Fhrungskraft werden gleichgesetzt mit Autoritt und Macht. Gefhle werden als Blocker fr rationale Entscheidungen wahrgenommen. Insbesondere der gefhlvolle Umgang mit den Mitarbeitern wird auch im 20. Jahrhundert noch in zahlreichen Branchen mit Nachgiebigkeit und Schwche gleichgesetzt. Doch berall dort, wo Menschen zusammentreffen und sich gemeinsam fr ein Ziel engagieren, sind Gefhle weder weg zu denken noch weg zu diskutieren. Die Gefhle und Emotionen bestimmen unsere Gedanken und damit auch grundlegend unser Handeln. Um als Fhrungskraft auf jeden Mitarbeiter individuell so zu reagieren, dass er zu Hchstlei