Enterprise Social Networks

Dieser Herausgeberband beleuchtet die Erfolgsfaktoren fr die Implementierung und den Betrieb von ESN. Der erste Teil des Bandes umfasst akademische Beitrge zur aktuellen Forschung und beinhaltet fundierte wissenschaftliche Konzepte fr den Einsatz von ESN. In den Beitrgen des zweiten Teils stehen Konzepte aus der Praxis im Fokus, bevor im dritten Teil Anwendererfahrungen in Form von Fallstudien betrachtet werden. In der digitalen Transformation setzen Unternehmen verstrkt Social Software ein, um positive Wirkungseffekte in den Bereichen Mitarbeiterzufriedenheit, Wissenstransfer, Innovationsdynamik, Produktivitt oder Fhrungsakzeptanz zu erzielen. Diese Enterprise Social Networks (ESN) verndern die interne Kommunikation und erlauben einen ungebremsten Informationsfluss und berwinden organisationale Silos. Jedoch werden die in ESN gesetzten Erwartungen in der Praxis oft nicht erfllt. Geringe Nutzungsgrade, mangelnde Einbindung in Geschftsprozesse und unklare Wirkungszusammenhnge induzieren die Frage, ob sich eine Investition in ESN lohnt. Spitzenforschung, Thought Leader in der Unternehmenspraxis und fhrende Experten beschreiben wesentliche Strategien, Konzepte und Impulse fr das Management der Enterprise Social Networks.