Erfolgreiche Einfhrung von Controlling in ffentlichen Institutionen

Controlling hat im ffentlichen Bereich eine eher wechselhafte Geschichte hinter sich. Dies gilt auch fr das bergeordnete Konzept der Neuen Steuerung bzw. des New Public Management. Mit viel Vorschusslorbeeren versehen, sollte es die ffentliche Verwaltung aus ihrem Dornrschenschlaf befreien und zu neuen Ufern der Effizienz und Effektivitt fhren. Oftmals scheiterte aber dieses ambitionierte Vorhaben. Die neue wirkungsorientierte Steuerung wurde zu technokratisch, zu instrumentenlastig und zu perfektionistisch eingefhrt. Misserfolge berwiegen (deutlich). Dass dafr nicht das Konzept, sondern nur seine schlechte Einfhrung verantwortlich gemacht werden kann, zeigen einige positive Beispiele. Ein exponiertes hiervon ist die Bundesagentur fr Arbeit. Angetrieben durch den Zwang deutlich effizienter zu werden, untersttzt durch eine umfassende Reform (Hartz-Kommission) und ermglicht durch eine konsequente Fhrung hat die BA in den letzten zehn Jahren eine bemerkenswerte Vernderung erfahren. Die wirkungsorientierte Steuerung ist ebenso Wirklichkeit geworden wie das dazu passende Controlling. Der Erfolg gibt der BA recht. Sie ist zu einem Benchmark wirksamer Neuer Steuerung geworden. Der vorliegende Band der Schriftenreihe zeichnet diesen erfolgreichen Vernderungsprozess in seinen wichtigen Schritten nach. Er sollte andere ffentliche Institutionen motivieren, einen analogen Weg zu gehen, und gibt ihnen die Richtung dafr vor.