1059:-
Uppskattad leveranstid 7-12 arbetsdagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-
Andreas Mann prsentiert eine detaillierte Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenstndiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824468034
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 685
- Utgivningsdatum: 1998-10-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag