Evaluation der Chancen und Risiken fr Handelsunternehmen bei Durchfhrung von IT-Outsourcing Manahmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Private Fachhochschule Gttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren befinden sich Handelsunternehmen in einem Wettlauf um
Prozessoptimierung und Kosteneinsparung. Dieser Wettlauf ist den immer strker
auftretenden Preiskmpfen auf den Mrkten geschuldet. Bereits zwischen 1991 und
2001 sank der Anteil des Einzelhandelsumsatzes am privaten Konsum um 10
Prozentpunkte. Besonders der Lebensmitteleinzelhandel hat mit einem massiven
Preisverfall zu kmpfen. Das deutsche Preisniveau liegt seit vielen Jahren unter dem
europischen Durchschnitt. Diese Tendenzen fhren in nahezu allen Bereichen des
Handels dazu, dass vor allem die Ausgabenseite ber den Erfolg oder Misserfolg von
Unternehmen entscheidet. Bereits in den 1990er Jahren haben Unternehmen versucht,
unter Nutzung moderner Managementkonzepte ihre Prozesse zu gltten und an
externe Dienstleister auszugliedern, um somit Kosten zu sparen.

In der vorliegenden Arbeit sollen die Chancen und Risiken durch IT-
Outsourcing, speziell fr deutsche Handelsunternehmen evaluiert werden. Das zweite
Kapitel enthlt zunchst grundlegende Definitionen. Im dritten Kapitel werden
Vorgehensweisen der Unternehmen in der Praxis dargestellt und potenzielle Chancen
und Risiken evaluiert. Dies stellt den Schwerpunkt der Arbeit dar. Abschlieend wird
ein Ausschnitt aktueller Entscheidungsinstrumente betrachtet und bewertet.