Flughafen ALS Low-Cost-Ziel - Besonderheiten, Anforderungen Und Entwicklungsmoglichkeiten Fur Das Flughafenmanagement Bei Low-Cost-Carriern ALS Kunden

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, International School of Management, Standort Dortmund , Sprache: Deutsch, Abstract: Der Low-Cost-Boom" ist ein Phnomen, das die Luftverkehrsbranche in Europa seit dem Durchstarten von Ryanair zunehmend beschftigt hat. Nicht nur die klassischen Fluggesellschaften mssen sich in der vernderten Marktstruktur der Billigkonkurrenz stellen. Fr Flughfen ergibt sich durch den Markteintritt der Low-Cost-Carrier (im weiteren Verlauf: LCC) eine neue Kundengruppe mit neuen Anforderungen. Die vorliegende Arbeit soll aufzeigen, welche Bedeutung die Akquise von LCC fr einen Flughafen haben kann und wie sich das Management eines Flughafens darauf einstellen kann. Dies wird nicht nur theoretisch erklrt, sondern auch am Beispiel des Dortmund Airport veranschaulicht. Dieser ist seit 2004 im Kundensegment der LCC aktiv.
Im theoretischen Teil der Arbeit werden zunchst die wesentlichen Rahmenbedingungen erlutert, die zum Markteintritt der LCC und einem verschrften Wettbewerb unter Flughfen gefhrt haben. Die beiden Akteure der untersuchten Beziehung - Flughafenmanagement und LCC - werden anschlieend vorgestellt. Da die LCC-Akquise fr Flughfen mit Drehkreuzfunktion eine untergeordnete Rolle spielt, werden die besonderen Managementanforderungen des Flughafentyps Hub nicht betrachtet. Das Geschftsmodell der LCC wird anhand des fr diese Fluggesellschaften typischen Marketing-Mix fr Dienstleistungsunternehmen erklrt. Schlielich werden die typischen Merkmale der Beziehung zwischen Flughfen und LCC beleuchtet.
Ziel des Praxisbeispiels Dortmund Airport ist es, herauszuarbeiten, wie die im Theorieteil erarbeiteten Bedingungen fr ein erfolgreiches Flughafenmarketing mit der Zielgruppe LCC umgesetzt werden knnen. In diesem Teil wird besonders auf das Frderprogramm NERES eingegangen, mit dem ein vor allem fr LCC attraktives Preismodell geschaffen wurde. Es wird untersucht, wie sich der Flughaf