Geschftsprozessoptimierung fr Dummies

Wer wnscht sich nicht, dass alles glatt luft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Rderwerk ineinander greifen? Doch hufig ist irgendwo Sand im Getriebe: Engpsse bremsen den ganzen Prozess aus, Strukturen sind verkrustet, Zustndigkeiten unklar. Robert Freidinger zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgefhrte Geschftsprozessoptimierung optimal auf Ihre Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Beginnend mit einer Schwachstellenanalyse und Dokumentation des Ist-Zustandes ber die gezielte Durchfhrung der Prozessoptimierung, den Umgang mit Widerstand und professionelles Change Management bis hin zur Sicherung des Erreichten und der Einfhrung einer Prozessorganisation. Damit es in Ihrem Unternehmen in Zukunft weniger "knirscht".