Handbuch Markenfhrung

In diesem Handbuch wird ein tiefer Einblick in den neuesten Stand zur wirksamen Markenfhrung gegeben. Marken dienen Kunden, Mitarbeitern und anderen Anspruchsgruppen zur Orientierung im Meer der Angebote. Gerade starke Marken schaffen Prferenzen, bauen Vertrauen auf und binden Anspruchsgruppen dauerhaft. Dies ist kein Selbstzweck. Starke Marken schaffen dadurch Wert fr das Unternehmen. Deshalb hat die Markenfhrung zwei Storichtungen: Im Unternehmen ist die Marke im Denken, Fhlen und Handeln der Mitarbeiter zu verankern. Geschftsmodelle und Strategien sind auf die Marke abzustimmen sowie ein entsprechendes Controlling aufzubauen. Nach auen ist die Marke an allen Kontaktpunkten mit Anspruchsgruppen wahrnehmbar, eigenstndig und integriert zu vermitteln, um ein klares Markenimage und Prferenzen fr die Marke aufzubauen. Hierzu melden sich viele Experten aus Wissenschaft und Praxis zu Wort und liefern zahlreiche wertvolle Anregungen.