bokomslag Handling Customer Disconfirmations
Samhälle & debatt

Handling Customer Disconfirmations

Gaby Mairamhof

Pocket

719:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 10-16 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

  • 211 sidor
  • 1996
The service provider's decision process is seen from an information processing perspective. Based on individual and social psychology the author develops hypotheses about what happens in the service provider's mind
within each process step.
  • Författare: Gaby Mairamhof
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783824463336
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 211
  • Utgivningsdatum: 1996-07-01
  • Förlag: Deutscher Universitatsverlag