Im Fokus Von 'Scope' - Die Mitarbeiterbefragung ALS Methode Der Organisationsforschung Am Beispiel Der Axa Gruppe

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Universitt Duisburg-Essen (Institut fr Soziologie), Veranstaltung: Methoden der Organisationsforschung, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Mglichkeit Innovationen zu entwickeln und dem internationalen Wettbewerbsdruck durch Globalisierung entgegentreten zu knnen, erfordert die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit in den Unternehmen. Um dieses zu frdern bedienen sich die Unternehmen verschiedenartiger Methoden der Organisationsforschung. Die Mitarbeiterbefragung stellt davon ein populres Instrument dar, mit deren Hilfe sich Strken und Schwchen innerhalb der Organisation aufzeigen lassen. Der dabei entstehende Kostenfaktor - in Abhngigkeit der Unternehmensgre - erfordert die exakte Auseinandersetzung mit der Erhebungsform und -Konstruktion. Insofern alle Standards gegeben sind, kann sich die neu entstandene Form der Online-Erhebung besonders bei internationalen Organisationen (wie Scope" bei der AXA Gruppe) als neuer Weg etablieren. Die an die Fragebogenkonstruktion anschlieende Durchfhrung basierend auf der Wahrung der Anonymitt der Befragungsteilnehmer kann so essentielle Informationen fr die Unternehmung aufzeigen. Allerdings knnen nur der Wille und die Ausdauer den Ergebnissen entsprechende Vernderungen einzuleiten und umzusetzen zu einer Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und damit zur Effizienzsteigerung fhren.