Implementierung eines Betriebskostenkennzahlensystems in der Wohnungswirtschaft

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, 33 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Betriebskosten werden vom Vermieter nicht lnger als reine Durchlaufposten gesehen. Aufgrund hoher Preissteigerungsraten bei nahezu allen Betriebskostenarten kommt das Management nicht lnger umhin, das Geschftsfeld Betriebskostenmanagement" nach Optimierungsgesichtspunkten zu betreiben. Primrziele sind, eine Fluktuation zu vermeiden, Leerstnde zu verringern und die Grundmiete zu steigern, ohne die Gesamtbelastung fr den Mieter zu erhhen. Um in diesem noch jungen Geschftsfeld Erfolge verbuchen zu knnen, bentigt das Bewirtschaftungsmanagement ein aussagekrftiges Kennzahlensystem.
Jedes Kennzahlensystem muss auf die Gegebenheiten der jeweiligen Branche und auf die unternehmensbezogenen Tatbestnde abgestimmt werden. Hierfr war im ersten Teil dieser Arbeit eine Definition und Abgrenzung der Begriffe Immobilien und Woh-nungswirtschaft notwendig. Dabei wurde auf die bereits angespannte wirtschaftliche Situation dieser Branche und die zu erwartenden Auswirkungen der absehbaren demographischen Entwicklung auf die Wohnungswirtschaft eingegangen. Mit Hilfe eines kennzahlgesteuerten Betriebskostenmanagements wurde ein Weg vorgestellt, der es dem Management ermglicht, erfolgreich auf die bereits bestehenden und neuen Anforderungen zu reagieren.
In Kapitel 2 wurden die notwendigen Grundlagen ber Kennzahlen vermittelt, um ein Kennzahlensystem fr Betriebskosten in einem Wohnungswirtschaftsunternehmen einzufhren zu knnen. Dies wurde erreicht, indem Kennzahlen unter Zuhilfenahme von branchenspezifischen Beispielen in einen sinnvollen Kontext gestellt und miteinander verknpft wurden.
Die in Kapitel 3 vorgestellte Fallstudie zeigt die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen, mit denen sich ein Betriebskostenmanagement bei der Einfhrung eines Kennzahlensystems ko