IT-gesttztes Prozessmanagement im Gesundheitswesen

Steigender Kostendruck und der Zwang zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit sind fr Mitarbeiter im Gesundheitswesen Realitt geworden. Viele Einrichtungen mssen ihre Arbeitsablufe optimieren und gleichzeitig die Qualitt ihrer Leistungen verbessern. Das Buch erlutert Grundlagen und ausgewhlte Methoden des Prozessmanagements, die in Einrichtungen des Gesundheitswesens (Krankenhuser, Krankenkassen und Krankenversicherungen) eingesetzt werden knnen. Der fachliche Schwerpunkt liegt auf der abteilungsbergreifenden Dokumentation, Analyse und Optimierung von Prozessen im Gesundheitswesen mit dem Ziel, die Transparenz zu erhhen und die Effektivitt und Effizienz zu steigern. Anhand von Fallbeispielen wird der Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologie als Instrument fr die Prozessverbesserung dargestellt. Zahlreiche Wiederholungsfragen und bungen machen das Werk zu einem Lern- und Arbeitsbuch, nicht nur fr Studierende, sondern auch fr erfahrene Praktiker im Gesundheitswesen.