Keine Angst, tut nicht weh - Zu verbalen Strategien der Stressbewltigung am Beispiel der vensen Blutentnahme

Im Buch wird eine somatische Seite von Kommunikation postuliert, die es gilt, strker in den Fokus zu nehmen. Die Zunahme von Stresserkrankungen und die Beobachtung, dass sprachliches Handeln im medizinischen Alltag stetig an Bedeutung zu verlieren scheint, obwohl damit in Stoffwechsel und Hormonhaushalt eingegriffen wird, begrnden die Hauptintention.
Gesellschaftliche Prozesse werden durch Kommunikation und damit durch Sprache getragen. ber diesen Weg sind sie sowohl kognitiv als auch physiologisch wirksam. Folgenreich fr anschlieende Kommunikationen werden z.B. Emotionen oder Wahrnehmungs- und Gedchtnisfunktionen beeinflusst. Neben systemtheoretischen werden im theoretischen Teil kommunikations- und sprachwissenschaftliche sowie medizinsoziologische Aspekte errtert, im Zentrum stehen Sprachverarbeitungsprozesse.
Fr die empirische Untersuchung wurden Probanden aus medizinischen und nichtmedizinischen Bereichen befragt. Ergebnisse sind u.a. ein Textkorpus, die Einordnung der vensen Blutentnahme als gesellschaftlich verankertes Handlungsskript mit tradierten Sprachmustern oder der Vorschlag fr ein Experiment zur Messung der physiologischen Wirksamkeit sprachlicher Phrasen.