Key-Account-Management in der Automobilindustrie

Diese Studie will dem Key-Account-Management in der Automobilindustrie eine grere Aufmerksamkeit verschaffen. Markus Seidler entwickelt mit Hilfe der Systemtheorie ein Forschungsmodell, das die Prozesse des Key-Account-Managements in der Automobilindustrie beschreibt und seine Erfolgsfaktoren identifiziert. Aus den Ergebnissen leiten sich praxisrelevante Handlungsoptionen fr den Umgang mit Grokunden in der Automobilbranche ab.