Key Account Management, kompakt
Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen
Häftad, Tyska, 2023
219 kr
Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar
Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug für die nachhaltige Kundenentwicklung.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2023-12-05
- Mått148 x 210 x 6 mm
- Vikt127 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- Antal sidor77
- Upplaga23001
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783658429218
Tillhör följande kategorier
Hoppa över listan