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Andreas Meyer entwickelt ein umfassendes Kundenbindungsmodell fr den gewerblichen Automobilmarkt, in dem er Kundenzufriedenheit, Wechselbarrieren und Wechselmotive als Determinanten bercksichtigt. Er unterzieht das Modell einer gro angelegten empirischen berprfung bei 465 Fuhrparkverantwortlichen deutscher Unternehmen.
- Illustratör: 83 schw-w Tab 41 schw-w Abb
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783834923165
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 339
- Utgivningsdatum: 2010-06-30
- Förlag: Gabler