Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements

In diesem Buch errtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und Fhrungskrften in Verlags- und Medienhusern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren knnen. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis fr die Produktangebote und Produktformen hat zu einer greren Komplexitt der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen gefhrt. Die Beitrge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden knnen, die letztlich auf der Qualitt und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.