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Dieses Buch gibt anhand zahlreicher Beispiele wertvolle Anregungen fur eine Ertragssteigerung durch langfristige Kundenzufriedenheit und bietet Losungsansatze fur eine potenzialorientierte Kundenwertanalyse.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783322845306
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 281
- Utgivningsdatum: 2012-02-20
- Förlag: Gabler