Lean Management in der Pflege. Der Ausweg aus dem Pflegenotstand?

Das zentrale Problem unseres Gesundheitswesens ist der Personalmangel. Sparmanahmen haben dazu gefhrt, dass Krankenhuser weniger Pflegepersonal beschftigen. Gleichzeitig steigt jedoch die Anzahl der Patienten, auerdem kommen neue administrative Aufgaben dazu.

Alexander Boche und Florian Regier untersuchen deshalb in ihrer Publikation, ob das Lean Management die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern kann. Dazu vergleichen sie die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit in Lean Hospitals mit klassisch strukturierten Einrichtungen.

Das Lean Management beginnt mit einer klaren Definition des Kundennutzens und setzt auf effiziente sowie effektive Prozesse. Boche und Regier erklren, wie das Lean Management in Krankenhusern implementiert und evaluiert wird. Auerdem zeigen sie die Chancen, aber auch die Grenzen des Ansatzes auf.

Aus dem Inhalt:
- Lean Thinking;
- Krankenhauspolitik;
- Pflegeaufkommen;
- Pflegemanagement;
- Gesundheitskonomie