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Ralf Terlutter prsentiert Strategien und operative Manahmen zur Verbesserung der Kundenorientierung in Kulturinstitutionen. Im Mittelpunkt der Untersuchung steht der Lebensstil der Besucher.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824470549
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 330
- Utgivningsdatum: 2000-04-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag