L'impact des rseaux sociaux sur le tourisme

Les rseaux sociaux font aujourd'hui partie de notre vie sociale et de notre vie professionnelle. Ils influencent tous les secteurs et peuvent tre source d'avantages comptitifs, s'ils sont bien grs. En particulier, la prsente tude veut tudier comment les rseaux sociaux ont chang le monde touristique. L'objectif n'est pas seulement de photographier le scnario rel, mais aussi de proposer des actions qui peuvent tre efficacement mises en uvre pour faire face ce scnario changeant. Les principales questions auxquelles ce travail tente de rpondre sont: Comment le secteur du tourisme a-t-il volu aprs l'arrive du Web 2.0?, Comment l'Italie tente-t-elle de ragir ce phnomne?, Existe-t-il des exemples de russite et d'chec en Italie?, Quelles sont les lignes directrices qui peuvent tre suivis par les acteurs touristiques et comment mesurer les rendements concrets? la fin, les lecteurs trouveront une application spcifique un vrai cas italien (Clubviaggi.it). Cette analyse devrait tre particulirement utile aux professionnels du domaine du marketing et toutes les personnes qui veulent comprendre et tudier les normes potentiels des rseaux sociaux mme dans un monde apparemment traditionnel, comme celui du tourisme.