Made in China - Produktrckrufmanagement und Unternehmenswertentwicklung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universitt Hamburg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultt), Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, die theoretischen und empirischen Studien zu diesem Thema systematisch so zu analysieren, dass anschlieend eine fundierte Handlungsempfehlung fr ein von einem Produktrckruf betroffenes Unternehmen ausgesprochen werden kann. Um dies zu erreichen, werden die Reaktionen aller am Rckruf Beteiligten aufgefhrt und die daraus entstehenden Einwirkungen auf den Unternehmenswert bewertet. Einflsse wie Branchenzugehrigkeit, Firmenreputation, Produktqualitt und Berichterstattung in den Medien finden dabei Bercksichtigung. Im Hauptteil der vorliegenden Arbeit wird ein berblick ber die verschiedenen Strategien eines Produktrckrufes und die daraus resultierenden Effekte auf Kunden- und Shareholderverhalten, sowie dessen Auswirkungen auf den Unternehmenswert gegeben. Im dritten Abschnitt werden die Einzelergebnisse zu einer Schlussfolgerung zusammengefasst und auf die Limitationen dieser Analyse sowie auf Mglichkeiten fr weitere Forschungsanstze hingewiesen.