Management der Zufriedenheit der Wertschpfungspartner auf Basis der Boundary Resources im IIoT

Die Wettbewerbsnderungen der Maschinenbaubranche im Zuge der Plattformisierung ergeben fr die Erforschung des Managements der Wertschpfungspartner in IIoT-Plattformkosystemen eine hohe Praxisrelevanz. Aus der Perspektive des Maschinenbaus erfllen die aktuell auf dem Markt angebotenen IIoT-Plattformen hufig nicht die Erwartungen. Aus Sicht der Forschung mangelt es an Forschungsergebnissen im komplexen IIoT-Kontext, und es existieren kaum Erkenntnisse ber die Gewinnung der Wertschpfungspartner, die die Domnenspezifika des Maschinenbaus bercksichtigen. Dabei stellt die Gewinnung externer Wertschpfungspartner fr Anbieter von Innovationsplattformen eine kritische Erfolgsgre dar. Mithilfe der domnenspezifischen Instanziierung des Boundary-Resources-Ansatzes am Beispiel der IIoT-Plattform MindSphere wird in diesem Buch das Management der Zufriedenheit der Wertschpfungspartner analysiert. Auf Basis von identifizierten Boundary Resources im IIoT wird das Zufriedenheitskonstrukt angewendet, um mit Hilfe einer empirischen Befragung der komplementren Wertschpfungspartner die zufriedenheitsmaximierende Gestaltung zu erreichen. Die Erkenntnisse werden in ein Gestaltungsmodell sowie Empfehlungen fr IIoT-Plattformanbieter berfhrt.