Marketing fr ambulante Pflegedienste

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Ambulante Pflegedienste mussen ihre Leistungen qualittsgesichert und unter zunehmendem Wettbewerbsdruck anbieten und vermarkten. Ein aktives Werben um den Kunden in der Pflege sowie eine verschrfte Konkurrenz zwischen den Pflegediensten sind Zeichen des sich ffnenden Pflegemarktes. Vernderte Rahmenbedingungen und ein steigendes Qualittsbewusstsein erfordern zudem ein Umdenken der Verantwortlichen in ambulanten Pflegediensten. Pflegedienste mussen Strategien entwickeln, die ihre spezifischen Dienstleistungen zu einem Erfolgsfaktor werden lassen. Die Identifizierung unterschiedlicher Zielgruppen, die Kommunikation und die ffentlichkeitsarbeit des Pflegedienstes, die Kundenakquise, die Pflege-Qualitt und das Personalmanagement werden hierbei zu den entscheidenden Marketing- Instrumenten in der ambulanten Pflege. Dietmar Kern bietet allen Verantwortlichen wirkungsvolle und praxisorientierte Tipps fur ein erfolgreiches Pflegedienst- Marketing zur Sicherung des unternehmerischen Erfolges.