Marketing fr Zielgruppe der Best Ager

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,0, Hochschule Bochum, Sprache: Deutsch, Abstract: Je lter Menschen werden, desto grer wird das Spektrum ihrer Erfahrungen und Verhaltensweisen. Daher ist es fr das Marketing wichtig, sich den Bedrfnissen der Senioren zu widmen und daraus differenzierte Konzepte zu entwickeln. Somit lautet die Frage: Wie knnen Hersteller, Handel und Dienstleistungsunternehmen die Zielgruppe der Senioren erfolgreich mit ihren Produkten und Dienstleistungen ansprechen und als langfristigen Kundenstamm gewinnen und binden? Dieser Frage soll im Folgenden vor allem auf die Tourismusbranche bezogen nachgegangen werden.

Ziel dieser Arbeit ist es, die Zielgruppe der Senioren fr den Tourismus zu untersuchen und Besonderheiten aus Sicht der Reiseveranstalter herauszuarbeiten. Es soll deutlich gemacht werden, aus welchen Grnden diese Zielgruppe besonders fr den Tourismus wichtig ist. Des Weiteren sollen Anstze gegeben werden, die die Wirtschaft umsetzen kann, um in Zeiten der demographischen Entwicklung von den Best Agern" zu profitieren. Sowohl eine zielgerechte Ansprache durch die Kommunikationspolitik als auch eine gut durchdachte Gestaltung der Angebote ist zwingend notwendig. Um diese Aspekte erfolgreich gestalten zu knnen wird die heterogene Zielgruppe hinsichtlich ihrer Verhaltensweisen genauer untersucht.