Measuring management and the moment of truth : the book about mystery shopping 1

Samhälle & debatt

Measuring management and the moment of truth : the book about mystery shopping

Kristin Horbec • Veronica B Karlsson

Inbunden

159:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 2-5 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

248 sidor
2015

This book: Welcomes you to the exciting world of mystery shopping, a rapidly growing industry. Teaches you the theory and history of mystery shopping. Shows youbthe practical use of mystery shopping from different persprctives. Helps you avoid problems that can arise when starting and using mystery shopping.

Författare: Kristin Horbec, Veronica B Karlsson
Format: Inbunden
ISBN: 9789163310461
Språk: Engelska
Antal sidor: 248
Utgivningsdatum: 2015-05-13
Förlag: Better Business Books