Methoden der Prferenzmessung von Kunden

Eine Produktgestaltung, die die Anforderungen und Bedrfnisse der Endkunden trifft, ist von hoher Relevanz fr ein Unternehmen, um langfristig Umsatz und Ertrag zu sichern. Folglich ist wichtig fr das Unternehmen, die Bedrfnisse der Kunden hinsichtlich der Eigenschaften des Produktes zu kennen. Als ein geeignetes Ma fr die Bedrfnisse der Kunden kann dessen Prferenz herangezogen werden. Zur Messung von Prferenzen knnen kompositionelle sowie dekompositionelle Methoden verwendet werden.Die Conjoint Analyse stellt als dekompositionelle Methode ein anerkanntes Verfahren zur Messung von Konsumentenprferenzen dar- Dieses Verfahren umgeht die vermuteten Schwchen der kompositionellen Self-Explicated Verfahren. Bisherige empirische Untersuchungen haben jedoch nicht eindeutig nachweisen knnen, dass Conjoint Analysen eine hhere Validitt im Vergleich zu Self-Explicated Verfahren aufweisen. Ziel dieser Untersuchung ist, eine Empfehlung ber den Einsatz eines Verfahrens zur Messung von Konsumentenprferenzen abzugeben. Dazu wird an Hand einer empirischen Untersuchung die Validitt einer geeigneten Conjoint Analyse mit einem geeigneten Self-Explicated Verfahren verglichen.