Minderleister von Leistungstrgern unterscheiden

Minderleister gibt es in fast jedem Betrieb. Ihr Verhalten kann zahlreiche unerwnschte Folgen nach sich ziehen: Unerledigte, fehlerhafte Arbeiten, frustrierte Kunden und Kollegen, teure Nachbesserungen, Rufschden u.v.m.

Doch wie erkennt man Minderleister schon frhzeitig, noch bevor es zu solchen Konsequenzen gekommen ist? Wie unterscheidet man echte, dauerhafte Minderleistung von nur vorbergehender oder stellenbezogener Minderleistung?
Wie muss man als Vorgesetzter reagieren, wenn man es mit einem "echten" Minderleister zu tun hat, und was heit es fr eine Organisation, wenn viele Minderleister in ihr arbeiten?

Der Autor zeigt fnf Persnlichkeitsmerkmale auf, die zusammen das "Leistungs-Pentagon" bilden und wie man sie mit dem "Pentagon-Test" erkennt. Er erlutert die einzelnen Merkmale und beschreibt Mglichkeiten zum Umgang mit Minderleistern. Zudem stellt er einen Leistungstrger-Test vor, der fr die Erkennung von Talenten genutzt werden kann.