Mitarbeitermotivation

Unternehmen haben lngst erkannt, dass sie in Zeiten eines raschen technologischen, wirtschaftlichen und sozialen Wandels zunehmend von einer Ressource abhngig sind: ihren Mitarbeitern. Mit Hilfe erstklassig ausgebildeter und motivierter Mitarbeiter knnen selbst die ambitioniertesten Geschftsziele realisiert werden. Wenn aber Motivationsbarrieren wie schlechtes Fhrungsverhalten oder fehlende Anreize die Leistungsbereitschaft der Beschftigten mindern, wird es keinem Unternehmen gelingen, den angestrebten Erfolg zu erreichen.

Insbesondere im ffentlichen Sektor wird angesichts besorgniserregender Frustrations- und Resignationstendenzen als Folge vielfltiger Qualittsdefizite brokratischen Handelns vermehrt ber Wege zur Mitarbeiterpartizipation und Leistungsmotivation nachgedacht. Als Impulse zur Implementierung eines grundlegenden Reformkonzeptes fr die ffentliche Verwaltung seien etwa das Neue Steuerungsmodell (NSM) und New Public Management (NPM) genannt. Es kristallisiert sich dabei eine elementare Dependenz zwischen Fhrungsverhalten und Mitarbeitermotivation heraus.

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, mit Hilfe einer empirischen Studie den Ist-Zustand der Arbeitszufriedenheit und Leistungsmotivation im ffentlichen Sektor exemplarisch zu ermitteln und auszuwerten. Die Mitarbeiterbefragung zum Thema Motivation wurde in einem Betrieb durchgefhrt, in dem mit Beamten, Arbeitern und Angestellten alle Arbeitnehmergruppen vertreten sind. Neben der Mitarbeiterbefragung als Hilfsmittel zur Stimmungserfassung werden die wesentlichen Motivationstheorien abgehandelt. Weiterhin erfolgt die Erluterung von Elementen einer motivierenden Fhrungs- und Unternehmenskultur. Als nicht zu unterschtzender Schlssel fr Motivation wird ein gewissenhaftes Gesundheitsmanagement ausgemacht. Aber auch Gefahren, die durch Motivationsbarrieren fr die Unternehmen entstehen knnen, werden aufgezeigt.