Mitarbeiterzufriedenheit. Ein Indikator fr Arbeitsleistung?

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,3, Fachhochschule fr ffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen; Gelsenkirchen, Sprache: Deutsch, Abstract: "Die Mitarbeiterzufriedenheit ist aufgrund der unsicheren Stimmung am Arbeitsmarkt gesunken", so heit es in einer Online-Pressemitteilung der PresseBox aus Dsseldorf. Zurckzufhren sei dies auf die unsichere Stimmung am Arbeitsmarkt. Doch was heit das eigentlich genau? Was verbirgt sich hinter dem Begriff der Mitarbeiterzufriedenheit und was hat eine Senkung dieser zur Folge? Leidet eventuell sogar die Arbeitsleistung unter abnehmender Zufriedenheit im Unternehmen?

Meine Bachelorarbeit soll klren, was es mit den verschiedenen Begriffen der Mitarbeiterzufriedenheit, der Mitarbeitermotivation oder der Arbeitsleistung auf sich hat und ob ein Zusammenhang zwischen diesen Begriffen besteht.
Man wird feststellen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit aufgrund sich immer weiter verndernden Arbeitsbedingungen und Arbeitsablufen, wie Mehrarbeit oder Gehaltskrzungen im nichtffentlichen Sektor immer wichtiger wird. Immer strker wird durch Manahmen der Entstehung von Unzufriedenheit entgegengewirkt. Doch wo soll man mit diesen Manahmen ansetzen? Welche Manahmen bieten sich an und wie gro mssen sie ausgelegt werden? Um diese Fragen zu klren, gilt es zuvor eben diese bestehenden Problemfelder zu erkennen, also die Zufriedenheit zu messen, um zu sehen, an welchen Stellen Mitarbeiter weniger zufrieden sind. Welche Mglichkeiten dem Unternehmen dann offenstehen und welche sich wann anbieten wird im Folgenden ebenfalls aufgezeigt. Bei mglichen Methoden der Steigerung werde ich zudem solche nennen, die sich besonders im Bereich der ffentlichen Verwaltung anbieten, denn gerade dort besteht aufgrund verschiedener rechtlicher Grundlagen kein allzu groer Freiraum fr Steigerungsmethoden der Zufriedenheit im Vergleich zur Privatwirtschaft, wie z.B. Gehaltserhhungen oder kostenin