Mobile Couponing. Besonderheiten, Erfolgsfaktoren und Herausforderungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitt Hohenheim (Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine moderne Version von Omas Rabattmarke, die sich in der Vergangenheit nie richtig durchsetzen konnte, liegt bei Verbrauchern derzeit voll im Trend: das sogenannte Grouponing, Group-Shopping, Group-Buying oder Crowd-Shopping ist eine Sonderform des Couponing. Das Geschftsmodell mit den ber Plattformen wie Groupon oder DailyDeal angebotenen, beinahe tglich wechselnden, hochrabattierten Coupon-Angeboten entwickelte sich innerhalb krzester Zeit zu einem Milliardenmarkt und zeigt damit seine hohe Relevanz sowohl fr die Wirtschaft als auch fr das Marketing.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass immer mehr Unternehmen einen Teil des Kuchens fr sich beanspruchen wollen und dieser Markt eine Brutsttte fr Investitionen und Unternehmensgrndungen darstellt. Innerhalb weniger Monate drngen Internetschwergewichte wie Amazon, Facebook und Google in den Markt. Allein in den USA gibt es bereits fast 500 Anbieter solcher Coupon-Aktionen.

In Deutschland hingegen ist das Couponing ein relativ neuer Begriff und so ist die Rabattkultur der Bundesbrger im Gegensatz zu den USA noch nicht so stark ausgeprgt. Umfangreiche Coupon-Aktionen wie in den USA sind in Deutschland erst seit dem Jahr 2001 mglich. Der Wegfall des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung im Juli 2001 ermglichte das Couponing nun auch in Deutschland auf breiter Basis und bot den Unternehmen so neue Gestaltungsspielrume beim Einsatz des Couponing als Marketinginstrument.

Neue Technologien, die Durchdringung nahezu aller Lebensbereiche durch das Internet, die wachsende Bedeutung des mobilen Internets und die zunehmende Verbreitung von Smartphones bieten dem Mobile Couponing gegenber herkmmlichen Papiercoupons vielfltigere Vorteile und Einsatzmglichkeiten, die in der vorliegenden Arbeit nher vorgestel