Mobile Finanzdienstleistungen in Deutschland

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Universitt Regensburg (Philosophische Fakultt III, Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Das Ziel dieser Arbeit bestand neben der allgemeinen Darstellung gegenwrtiger Angebote im Bereich der mobilen Finanzdienstleistungen auch in der Analyse derselben. Ein subjektive Bewertung der einzelnen Applikationen eher vermeidend, wurden Hintergrnde, Strategien und Probleme bei der Einfhrung von mobilen Produkten der Finanzwelt durchleuchtet (untersttzt durch ber 20 Tabellen und selbst erstellten Grafiken). Obwohl diese Aspekte in der Literatur bisher meist nur allgemein auf M-Business oder M-Commerce bezogen diskutiert wurden, knnen gerade Finanzdienstleistungsunternehmen daraus Mglichkeiten und Chancen wahrnehmen, um Wettbewerbsvorteile zu generieren.
Zunchst wird im zweiten Kapitel dieser Arbeit die Entwicklung von mobilen Finanzdienstleistungen nher gebracht, wobei u. a. Online-Banking und Mobile Banking kurz gegenbergestellt werden. Anschlieend wird der Begriff der mobilen Finanzdienstleistung definiert und in den Kontext der Arbeit eingegliedert. Dabei erfolgt die Integration des Bereichs in die Themengebiete Mobile Business und Mobilfunk unter der Bercksichtigung der Kundenanforderungen, welche als ausschlaggebend fr ein sinnvolles M-Finance erachtet werden.
Der dritte Abschnitt und gleichzeitige Hauptteil der Arbeit besteht aus der Analyse der drei Hauptbereiche Mobile Banking, Mobile Brokerage und Mobile Payment und bezieht sich auf den Zeitraum der Jahre 2001 und 2002. Die drei Sektoren werden dabei neben einem jeweiligen, aktuellen Angebotsberblick auch im Hinblick auf Sicherheit, Technik, Privacy und rechtliche Hintergrnde untersucht. Jeweils ein ausfhrliches Beispiel rundet die drei Analysen ab.
Da im dritten Teil eher die Kundenperspektive angefhrt wird, auf der die Konzentration der Arbeit beruht, ver