Moderne Formen der Einkaufsstattengestaltung auf Basis der Konsumentenforschung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH, Hochschulleitung Essen frher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: [...]Insbesondere kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen mssen sich dabei immer neu erfinden, um aktiver Bestandteil der Kultur" zu bleiben. Die konomische Umwelt in Deutschland bringt sie derweilen in schwierige wirtschaftliche Situationen. Die Macht infolge der Globalisierung, durch Einkaufscenter, das Internet, die Discounter, wird durch einen ruinsen Preiskampf geprgt. Der Anteil des Einzelhandels an den Konsumausgaben ist in den vergangenen 20 Jahren von ber 40 auf unter 30 Prozent gesunken (siehe Anhang 1). Eine Zunahme des Anteils vom Einzelhandel ist auch in Zukunft nicht zu erwarten.
Aber nicht nur die Zugehrigkeit zu einer Branche ist entscheidend fr den Erfolg. Innerhalb des vielschichtigen Einzelhandels gibt es Warengruppen, Vertriebstypen oder einzelne Unternehmen, die eine positivere Entwicklung aufweisen als andere.
Gegenwrtig sucht der Einzelhandel die Lsung in der Flchenexpansion. Allerdings steht dieser gleichzeitig im hybriden Wettbewerb mit auslndischen Handelsunternehmen, die wiederum versuchen, durch Expansion die Umstze zu erhhen. Der Kampf, um die Gunst des Verbrauchers, wird letztendlich durch immer mehr Anbieter und wachsende Flchen ausgetragen. Im Zuge dieser Entwicklung wird die Gesamtverkaufsflche stetig ausgeweitet, obwohl die Flchenproduktivitt gleichzeitig deutlich abnimmt.
Der Verbraucher ist durch stndig neue Informationen verunsichert und sucht nach vertrauensvollen und authentischen Einkaufssttten. Das Einzelhandelsspektrum wird gleichzeitig variantenreicher. Das Ziel ist dabei, der Auf-/ Ausbau fairer, langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Ein entscheidender Faktor, um die Verbraucher fr einen Anbieter be