Moeglichkeiten zur unternehmensweiten Vereinheitlichung von Stammdaten

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,0, Hochschule Darmstadt, 30 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit behandelt das Problem uneinheitlicher Stammdaten innerhalb der Systemlandschaft von Unternehmen. Das folgende Zitat beschreibt in kurzen Worten, worum es in der Hauptsache geht. Viele Unternehmen arbeiten heute mit inkonsistenten und mehrfach vorhandenen Daten, die das reibungslose Zusammenspiel in einem zunehmend globalen Firmen-geflecht erschweren." Hinter diesem kurzen Zitat verbirgt sich der Kern des Problems. Die betroffenen Unternehmen stehen vor einer groen Herausforderung, die sie aufgrund der Komplexitt der Datenorganisation zu bewltigen haben. Nachfolgend wird zum besseren Verstndnis das oben genannte Zitat an einem Beispiel erlutert, bevor die Problemstellung weiter ausgefhrt wird. Die Ursache des Problems sind Daten wie die Adressdaten eines Kunden, die innerhalb der Systemlandschaft eines Unternehmens nicht einheitlich sind. Dateninkonsistenz wre z. B. gegeben, wenn die Adressdaten nicht gelscht sind, obwohl die Geschftsbeziehung zum Kunden bereits beendet wurde. Bei mehrfach vorhandenen Daten - auch Datenredundanzen genannt - besteht das Problem, dass die Adressdaten eines Kunden z. B. doppelt erfasst und gespeichert wurden. Durch Eingabefehler kann es dabei zu Inkonsistenzen bei den Daten kommen, welche weitreichende Folgen fr das Unternehmen haben knnen. Es werden Kosten verursacht, Geschftsablufe gestrt oder die Kundenzufriedenheit beeintrchtigt. Die IT-Landschaft ist in vielen Unternehmen, vor allem in groen Organisationen, sehr heterogen. Ursachen hierfr knnen Akquisitionen, Unternehmenszusammenlegungen, Teilungen, Umstrukturierungen oder sonstige organisatorische Vernderungen im Zusammenhang mit der Dezentralisierung sein. [...]