Onward

Starbucks kann seit 1982 (dem Einstieg von Howard Schultz) ein rapides Wachstum vorweisen. So erffneten weltweit immer mehr Coffee Houses, in denen Gste mit Kaffee und anderen Getrnken versorgt wurden. Aber genau dieses "schneller, hher, weiter!" fhrte zu dem Problem, dass Starbucks seine Seele, sein typisches Flair zu verlieren begann. Die Coffee Houses, die sich immer gerhmt hatten, fr jeden Gast der drittwichtigste Platz im Leben nach dem eigenen Zuhause und der Arbeit zu sein, verkamen immer mehr zu Filialen jeder x-beliebigen Fastfood-Kette. Ein Grund fr Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurckzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem ffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemngelt, dass die "Romantik verschwunden sei", dass es unbedingt ntig ist, wieder "zum Kern zurckzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft fr die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen". Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut htte: Er hat Starbucks zurck zu seinen Kernwerten gefhrt und somit wieder die Innovation ermglicht, die fr ein berleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt ntig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklgelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstnde und der allgemeinen Wirtschaftskrise. Dieses Buch beinhaltet die auergewhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtglichen Entscheidungen: von nicht-ffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprchen mit Kaffeefarmern in Ruanda und Prsentationen vor Investoren in New York whrend der grten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise. "Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. uerst inspirierend und unerwartet offen lsst uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!