Performance Management in Non-Profit Krankenhusern

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Technische Universitt Dortmund, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Berufsbild der rzte hat sich in den letzten Jahren verndert. Frher war dies ein hoch angesehener Beruf. Dem Arzt wurde blind vertraut und all seinen Instruktionen wurde ohne zu zgern Folge geleistet. Heute, mit der zunehmenden Technologisierung, ist es nicht selten, dass die Patienten schon mit einer eigenen Diagnose zum Arzt kommen, welche sie sich vorher aus dem Internet gesucht haben. Frher waren rzte ausschlielich fr die medizinischen Belange zustndig und berlieen der Verwaltung die gesamte Organisation ihrer Abteilungen. Heute ist es die Aufgabe der Chefrzte selber, sich verstrkt den Verwaltungsaufgaben zu widmen. Immer hufiger mssen sie auch betriebswirtschaftliche Ttigkeiten wahrnehmen.

Die Einfhrung der Abrechnung nach Fallpauschalen, brachte die Krankenhuser unter einen enormen Kostendruck. Durch die knappen finanziellen Mittel mussten die vorhandenen Ressourcen effektiv und effizient eingesetzt werden. Der dadurch entstandene Wettbewerb fhrte zu einer Welle von Krankenhausschlieungen und Privatisierungen. Dieser Druck wirkt sich auch auf die NonProfit-Krankenhuser aus, die nun auf ein neues Management angewiesen sind, welches es ihnen ermglicht, die langfristige Existenz des Krankenhauses zu gewhrleisten.

Die Qualittsmessung der Krankenhuser ist die Folge der neu geschaffenen Transparenz, durch die Einfhrung der Diagnosis Related Groups, welche seit dem Jahr 2004 fr alle Krankenhuser verpflichtend vorgeschrieben ist. Die Wettbewerbsbedingungen zwingen die Krankenhuser zustzlich zu einer Leistungsmessung, um zu berprfen, in wie weit die Zielsetzungen eingehalten worden sind und verbessert werden konnten.
Die folgende Arbeit soll einen berblick ber die Vernderungen des Krankenhausmarktes und des Arbeitsalltags der rzte, bedingt durch die Einfhrung der Fallpauschen-Abrechnung, ge