bokomslag Performance Measurement im Einzelhandel
Data & IT

Performance Measurement im Einzelhandel

Verena Harrauer Wirtschaftsuniversitt Wien

Pocket

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  • 405 sidor
  • 2016
Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristika. Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin fur den Einzelhandel, welche Erfolgskennzahlen relevant sind. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die Ausgangsbasis der Analyse bildet ein Literaturuberblick, der die kennzahlenorientierte Handelsmarketingforschung der letzten 50 Jahre beleuchtet. Problemzentrierte Leitfadeninterviews mit Handelsmanagern aus dem US-amerikanischen und deutschsprachigen Raum zeigen Unterschiede im Verstandnis der Konzeption. Eine Face-to-Face-Befragung von Managern sowie ein conjoint-analytischer Ansatz prasentieren Relevanz und Nutzlichkeit von Handelskennzahlen im Alltag.
  • Författare: Verena Harrauer, Wirtschaftsuniversitt Wien
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783631672839
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 405
  • Utgivningsdatum: 2016-04-20
  • Förlag: Peter Lang AG